品質(zhì)保全是指保全人員為消除由于設(shè)備精度、設(shè)備結(jié)構(gòu)、加工條件所引起的品質(zhì)不良所采取的維修和改善活動。
TPM管理咨詢專家對品質(zhì)保全根據(jù)多年經(jīng)驗總結(jié)了以下成功的秘訣:
TPM管理
1、改變觀念,樹立“不良零化是可以實現(xiàn)的”信念
如果認為不良可以不是零化,品質(zhì)保全工作也就不需要努力了,“反正實現(xiàn)不了,何必太認真”的思想就會蔓延。如果認為不良只能減少的話,努力也就不需要,“比上不足,比下有余”的長期自我滿足的思想將會抬頭。
2、改善不能僅靠技術(shù)員,應(yīng)以現(xiàn)場全員為中心來組織開展
品質(zhì)保全工作不是品質(zhì)主管部門或經(jīng)理人員的事,他們的工作相對來說屬于管理性工作,而品質(zhì)絕對不是管理出來的,而是與產(chǎn)品最接近的現(xiàn)場員工制造出來的,因此品質(zhì)改善需要技術(shù)部的積極努力,更要發(fā)動現(xiàn)場全體員工投入到品質(zhì)保全活動里來。日本和韓國企業(yè)長期開展正規(guī)的小組活動就是基于這點,而我國很多企業(yè)卻忽視了這一條。
3、要明確設(shè)備結(jié)構(gòu)與部件的機能
幾乎所有的產(chǎn)品都是從設(shè)備或生產(chǎn)線流出來的,產(chǎn)品品質(zhì)必然受到設(shè)備的影響,所以不了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和部件的機能和性能,很難想象能生產(chǎn)出優(yōu)秀品質(zhì)的產(chǎn)品。因此TPM自主管理活動強調(diào)研究設(shè)備、剖析設(shè)備也是試圖了解設(shè)備與產(chǎn)品品質(zhì)的相關(guān)關(guān)系,進而消除影響品質(zhì)的因素。
4、先明確原理原則,后找出良品生產(chǎn)條件
違背原理原則的事情,除了遭受事故或失敗的懲罰外,對于品質(zhì)保全一樣沒有意義。違背作業(yè)順序和設(shè)備動作原理,違反機械常識,都不能獲得良品生產(chǎn)的最佳條件。
5、設(shè)備基本條件和加工條件的整備是基本活動
不做好設(shè)備的基本清掃、點檢、注油以及調(diào)整的調(diào)節(jié)化,品質(zhì)保全的基礎(chǔ)就不存在,這些業(yè)務(wù)要作為日常的活動固定下來。
6、品質(zhì)改善的基本方法是復原,應(yīng)首先改善減少大的不良
對于突發(fā)性不良應(yīng)立即調(diào)查原因,等到消除后再生產(chǎn)。品質(zhì)活動的基本方法是把沒有遵守的事項重新拾起來,對于設(shè)備的劣化及時采取恢復性措施。
7、要重視并優(yōu)先推行長期行之有效的經(jīng)驗、方法
品質(zhì)保全工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要有熟練的知識、技能和經(jīng)驗的員工為后盾,因此要非常尊重他們的知識和經(jīng)驗。
8、不要迷信
任何分析方法都不是萬能的,不到萬不得己就不要用繁瑣的方法。改善方法有成千上萬,不能依賴某種方法全部解決所有問題,世界上沒有包治百病的靈丹妙藥,因此不能迷信一種方法,簡單的問題不要采用繁瑣的程序來分析。
9、建立防呆系統(tǒng)
為避免人員過失,要建立人員最少化的FOOL PROOF傻瓜系統(tǒng)。設(shè)備使用久會劣化,人也難免會失誤,尤其是大規(guī)模生產(chǎn)以來,單調(diào)的生產(chǎn)和作業(yè),即使是非常熟練的員工也有失手的時候,因此研究減少人員的方法,特別是防止意外出錯的傻瓜系統(tǒng)的開發(fā)非常有必要。
10、要建立長效機制
瞬間不良零化是誰都可以實現(xiàn)的,要構(gòu)筑長期維持不良零管理的再現(xiàn)性保證系統(tǒng)。連續(xù)一小時不出不良的企業(yè)可以找到無數(shù)的例子,但是連續(xù)一個月沒有不良的企業(yè)在世界上就非常的稀少。為什么一小時可以做得到的輝煌不能持續(xù)呢?生活中早有“瞎貓逮死耗子”的俗話,企業(yè)不能碰運氣生產(chǎn),必須研究為什么可以連續(xù)不出次品,不出次品的條件是什么?造成不良或次品的影響因素是什么?如果可以把不良的生產(chǎn)條件找到,也就是把不良的真正原因找到的話,或者說找到了不良的基因的話,克隆不良就迎刃而解了,相反連續(xù)克隆良品也就成為了現(xiàn)實。
TPM管理品質(zhì)保全的成功有助于企業(yè)設(shè)備實現(xiàn)零故障,能夠降低成本,減少浪費,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。品質(zhì)保全活動的長期推行有利于企業(yè)員工提升自身素養(yǎng)和技能,當今市場最大的競爭在于人員的競爭,企業(yè)人才多了,必定會在競爭中蒸蒸日上。