企業(yè)在TPM管理中存在哪些誤區(qū)?
來源/作者: TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時間:2021-10-25 丨 瀏覽次數(shù):
一、認(rèn)為工人是企業(yè)很大的資產(chǎn)
新益為|TPM咨詢服務(wù)中心TPM培訓(xùn)公司概述:如果您認(rèn)為自己處于工廠的基層,那么“工人是企業(yè)的寶貴財富”這句好口號并沒有錯。大多數(shù)管理者也同意上述觀點(diǎn)。
但有一個事實(shí),我們必須清醒地認(rèn)識到,員工并不是公司的大資產(chǎn)。只有合適的人才是公司的大資產(chǎn),不適用的人的作用往往是負(fù)面的。
TPM培訓(xùn)
這個理念在一次由企業(yè)主管和工人參加的研討會上得到了證實(shí)。與會人員針對下面這個問題展開了討論,“如果工廠中某團(tuán)隊失去了業(yè)績表現(xiàn)差者(總數(shù)的10%至20%),這個情況并不易被察覺。這是真的嗎?”在會場上的笑聲和指指點(diǎn)點(diǎn)平息后,一些與會者承認(rèn),任何團(tuán)隊中都會有一些人“從來沒有一天完成過這一天中的本職工作”。這些人破壞了職業(yè)道德,有時還拖累了其他團(tuán)隊成員。
企業(yè)管理者必須對哪些績效差的員工采取相應(yīng)的措施。績效差的員工是企業(yè)員工管理中的重大問題,當(dāng)然,員工在自動化系統(tǒng)上進(jìn)行作業(yè)時必須按部就班,不可能超越其系統(tǒng)所允許的大效率。企業(yè)的管理這可以通過實(shí)施完善的維護(hù)以及可靠性的流程大程度的減少時間以及精力方面的浪費(fèi)。
二:認(rèn)為工人不喜歡變革
普遍來說員工真的不是很喜歡變革,與通常的看法相反,只要能成為變革流程中的一部分,多數(shù)工人都會對變革持接受態(tài)度。問題是,當(dāng)項(xiàng)目改進(jìn)計劃一進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段,工人的參與就會被遺忘。
例如,工廠里的工人通常能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)計劃和調(diào)度的機(jī)會,但大多數(shù)人對此做出了本能的反應(yīng)。人們并不想遵循嚴(yán)格的條條框框去工作,例如將近三天內(nèi)的詳細(xì)工作計劃都做好。改進(jìn)計劃與調(diào)度需要進(jìn)行文化上的變革,同時還要遵循具體且得到大家一致同意的流程和步驟。即使我們都了解了這一點(diǎn),在真正面對這個問題時,工廠的態(tài)度仍然不認(rèn)真。他們要么只是喝喝咖啡聊一聊如何改進(jìn),或者至多派一兩個計劃員去參加一個為期兩天的計劃和調(diào)度課程。
80%至90%的生產(chǎn)與運(yùn)營變革是通過包括流程自動化等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。設(shè)備可靠性與維護(hù)變革95%是依靠改變員工的行為實(shí)現(xiàn)的。管理層在鼓勵小部分積極分子之外,還必須解決多數(shù)人在項(xiàng)目中的參與度和對變革的接受程度等重要問題。項(xiàng)目的成功可以用下面這個公式來表示:R=Q×A×E(結(jié)果=行動質(zhì)量×對變革的接受度×對變革的熱衷程度)。
三:認(rèn)為迅速降低維護(hù)成本
工廠必須降低維護(hù)成本。但是,削減維護(hù)預(yù)算會造成許多不確定因素。因此,必須認(rèn)真考慮如何削減維護(hù)成本。
大多數(shù)人都可以輕而易舉地將工廠的維護(hù)成本削減40%。只要精簡一些人員,停止一些維護(hù)工作。如果你有機(jī)會承擔(dān)這項(xiàng)削減成本的工作,用不了一年就可以完成。短視的維護(hù)管理措施所造成的惡果將嚴(yán)重影響總成本,資產(chǎn)缺乏維護(hù)所引發(fā)的問題也將在一到兩年內(nèi)顯現(xiàn)出來。
授權(quán)工廠快速削減維護(hù)成本無異于強(qiáng)求曲棍球隊將場均進(jìn)球數(shù)由兩個提高到四個,卻又不提供任何指導(dǎo)和意見。如果不考慮其他變量,球隊很有可能會取得場均四個進(jìn)球數(shù)。顯而易見,我們希望球隊獲勝,而不是簡單的四個場均進(jìn)球數(shù)。在取得的進(jìn)球與未實(shí)現(xiàn)的進(jìn)球之間存在一個平衡。然而令人費(fèi)解的是,許多工廠并不接受這個簡單的平衡理念。許多企業(yè)在這種情況下往往把精力都放在了降成本上,忽略了全局性問題。
如果我們削減了維護(hù)預(yù)算,卻又不變革業(yè)務(wù)實(shí)踐中的其他方面,結(jié)果很可能會非常糟糕。
維護(hù)成本的變化與產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量相關(guān)。削減維護(hù)成本并不能直接提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。但設(shè)備可靠性的提高卻很可能提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。而后者的提高卻是可以降低維護(hù)成本的。
快速降低維護(hù)成本的要求并不實(shí)際,因?yàn)樵O(shè)備可靠性的提高是需要花費(fèi)時間的??煽啃蕴岣吡?,成本就會降低,但成本降低并不會提高可靠性。
四:認(rèn)為更多維護(hù)人員輪班,更少機(jī)器停機(jī)時間
如果工廠問題較多,肯定是需要更多的工人進(jìn)行輪換,以修理機(jī)器故障。如果你的工廠存在類似的狀況,說明你并沒有對癥下藥。
應(yīng)對工廠存在的諸多問題,首先需要找到并解決引發(fā)問題的源頭。那么,有沒有針對性的好方法呢?多數(shù)情況下,你根本無暇徹底修復(fù)所發(fā)現(xiàn)的各種設(shè)備故障,并且在設(shè)備發(fā)生故障前,你也并非總是能先知先覺地察覺到某些問題。所以你才需要更多的人,對嗎?從短期來看,可能是這樣,但并不必要,尤其是從長期來看。下面列出了一些可能的問題:
•操作員是否例行了詳細(xì)的設(shè)備檢查?如果沒有,確保操作員知道如何檢查軸承、馬達(dá)等等。
•設(shè)備維護(hù)人員是否有一個詳細(xì)的檢查清單,以按單查閱,并分析用以識別設(shè)備故障的征兆?
•工廠是否要求工人按照嚴(yán)格制定的工作計劃進(jìn)行工作?工廠是否根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀況安排了相關(guān)的設(shè)備維護(hù)工作?通過高質(zhì)量的檢查工作,完全能察覺到大多數(shù)設(shè)備故障的征兆。
五:認(rèn)為設(shè)備故障危害度決定設(shè)備的檢查頻率
通常工廠的零件檢查頻率是根據(jù)設(shè)備故障危害度分析研究制定的。首先,基于設(shè)備故障危害度的檢查頻率看似合理,但讓我們看一個證明該觀點(diǎn)錯誤的例子。
假設(shè)我們正在制定常見零件螺釘?shù)臋z查頻率,并且假設(shè)問題螺釘?shù)淖饔檬潜3謿獗玫臋C(jī)械密封。根據(jù)危害度研究,氣泵與密封都非常重要。通常來講,危害度得分最高的零件的檢查頻率是每個班次檢查一次。
對于每個班次都必須檢查螺釘一次,你本能地會覺得毫無道理。為什么?因?yàn)闄z查頻率應(yīng)當(dāng)基于零件平均故障發(fā)生時間而制定。上述例子中的螺釘不會在兩個班次輪換的時候就發(fā)生故障,除非是徹頭徹尾的隨機(jī)事件。
最可能發(fā)生的螺釘故障也就是平均2至6個月會發(fā)生的松動。因此我們應(yīng)當(dāng)預(yù)估FDP(故障發(fā)生周期),并根據(jù)FDP設(shè)定檢查頻率,同時保證檢查頻率與FDP之間的比率大于2。在上述例子中,我們估計FDP為每四個月一次,因此將檢查頻率設(shè)定為每兩個月一次。
六:認(rèn)為軟件可提高設(shè)備可靠性
經(jīng)??吹胶芏嗟钠髽I(yè)而在其企業(yè)中部署各種管理軟件,并希望這些軟件能夠提升企業(yè)設(shè)備的可靠性。在這我想說的是這些管理軟件確實(shí)有其非常有用的價值,但是不管怎樣,其緊緊只是一款工具,不可能一款工具就能幫助企業(yè)真正解決所有的問題。
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