KTPM新益為TPM咨詢公司概述：TPM是英文Total Productive Maintenance的縮略語(yǔ)，中文譯名叫全員生產(chǎn)維護(hù)，又譯為全員生產(chǎn)保全。TPM誕生于70年代初，是以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過(guò)程，全體人員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系。TPM倡導(dǎo)全員參與，引導(dǎo)自主維修，追求最高的設(shè)備生產(chǎn)效率，營(yíng)造“綠色”的工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)故障為零、事故為零和缺陷為零的管理目標(biāo)。

　　美日TPM模式對(duì)比

　　01

　　TPM的五個(gè)要素（中島清一）是：

　　1）TPM致力于設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)；

　　2）TPM在整個(gè)設(shè)備一生建立徹底的預(yù)防維修體制；

　　3）TPM由各部門(mén)共同推行（包括工程、生產(chǎn)、維修部門(mén)）；

　　4）TPM涉及每個(gè)雇員，從最高管理者到現(xiàn)場(chǎng)工人；

　　5）TPM通過(guò)動(dòng)機(jī)管理，即自主的小組活動(dòng)推動(dòng)TPM。

　　什么是在中國(guó)推行TPM的最難點(diǎn)？全員參加！

　　為什么在中國(guó)企業(yè)安裝TPM會(huì)更困難？

　　1、文化與傳統(tǒng)不同；

　　2、企業(yè)員工平均文化水平不同；

　　3、習(xí)慣和素養(yǎng)不同；

　　改革開(kāi)放之前，中國(guó)只能算個(gè)落后的農(nóng)業(yè)大國(guó)。改革開(kāi)放之后，大量的人員帶著各自的行為習(xí)慣從全國(guó)的各行各業(yè)補(bǔ)充到產(chǎn)業(yè)大軍的隊(duì)伍里。這支隊(duì)伍的缺點(diǎn)是什么？

　　1、做事隨意，沒(méi)有規(guī)矩！

　　2、有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！

　　3、遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！

　　02

　　早期的TPM，被翻譯成全員生產(chǎn)維修，或者全員生產(chǎn)保全。很多企業(yè)理解就是全體員工參與到設(shè)備維修活動(dòng)之中。這就產(chǎn)生了下面三個(gè)問(wèn)題：

　　1 ）我們員工參與設(shè)備維修，他們的素質(zhì)行不行？

　　2 ）他們?cè)瓉?lái)是只管操作的，讓他們參與設(shè)備維修，他們?cè)敢獠辉敢猓?/p>

　　3 ）如果他們修好設(shè)備還沒(méi)問(wèn)題，萬(wàn)一把設(shè)備修壞了，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？工廠的制度允許不允許？

　　如果這三個(gè)問(wèn)題沒(méi)回答好，企業(yè)就很難讓TPM真正落地。于是早期中國(guó)的TPM在很多企業(yè)就出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象——一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)，周而復(fù)始，卻進(jìn)展不大。最后只剩下個(gè)5S留下來(lái)。有的企業(yè)，甚至5S都難以落地，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有5S，墻上偶爾還看到5S的痕跡。

　　03

　　上述的問(wèn)題如何解決呢？筆者研究了日本中島清一、英國(guó)彼得.維爾孟德以的著述，考察了在中國(guó)的韓資、臺(tái)資、日資企業(yè)推進(jìn)TPM的大量案例，結(jié)合墨子的規(guī)范學(xué)說(shuō)，最后提出KTPM的概念，也就是通過(guò)規(guī)范來(lái)促進(jìn)TPM在中國(guó)落地。

　　大約2500年前，春秋時(shí)代的思想家墨子就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“天下從事者，不可以無(wú)法儀，無(wú)法儀而其事能成者無(wú)有也。雖至士之為將相者，皆有法；雖至百工從事者，亦皆有法。百工為方以矩，為圓以規(guī)，直以繩，正以縣。無(wú)巧工不巧工，皆以此五者為法。巧者能中之，不巧者雖不能中，放依以從事，猶逾己。故百工從事，皆有法所度。”

　　這里，墨子所指的法儀，就是制度或者規(guī)范。畫(huà)方要用角尺，畫(huà)圓要用圓規(guī)，劃線要用繩，對(duì)正要用懸錘，不管是不是巧匠，都要按照規(guī)矩做事，即使不是巧匠，依據(jù)規(guī)范做事也比自己隨意做強(qiáng)。所以說(shuō)，各類人員做事，都要按照規(guī)范來(lái)。

　　04

　　什么是規(guī)范呢？規(guī)范是根據(jù)企業(yè)設(shè)備實(shí)際，員工素質(zhì)而制訂的工作規(guī)程和行為準(zhǔn)則。下面我們回答這三個(gè)問(wèn)題。

　　1、員工素質(zhì)行不行？員工的素質(zhì)主要靠培訓(xùn)和教育，但不可能一蹴而就，很快達(dá)到企業(yè)的要求。應(yīng)制訂適應(yīng)員工水平的維護(hù)保養(yǎng)及維修行為規(guī)范，培訓(xùn)上崗，讓員工按照規(guī)范去做。規(guī)范不能超出員工的能力范疇，也不能低于員工的平均水準(zhǔn)，通過(guò)學(xué)習(xí)努力是可達(dá)的。

　　2、工人愿意不愿意？讓員工自主參與TPM活動(dòng)，靠企業(yè)文化，靠教育、宣傳，但有時(shí)遠(yuǎn)水解不了近渴。規(guī)范就是企業(yè)內(nèi)部的家法，也就相當(dāng)于工藝規(guī)定和工藝紀(jì)律，每個(gè)人都要遵守。今后，員工對(duì)設(shè)備的自主維護(hù)，從作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)部位、作業(yè)周期、作業(yè)人員到作業(yè)流程方法手段都要變成規(guī)范，必須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　3、制度允許不允許？制度當(dāng)然可以改變以適應(yīng)TPM的需要。也就是說(shuō)，只要按照規(guī)范執(zhí)行，制度就是支持（允許）的。規(guī)范沒(méi)有規(guī)定的內(nèi)容，仍然不能去做。這樣才能有效的規(guī)避損壞性維修的風(fēng)險(xiǎn)。

　　規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)有什么不同？首先，規(guī)范是企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，不同企業(yè)可以有所不同。而標(biāo)準(zhǔn)則是跨行業(yè)、跨企業(yè)的。其次，規(guī)范是動(dòng)態(tài)可調(diào)的，應(yīng)隨設(shè)備進(jìn)步，人員素質(zhì)進(jìn)步及時(shí)加以調(diào)整，而標(biāo)準(zhǔn)則有相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定性。

　　05

　　KTPM是規(guī)范化的TPM，是全員參與的，步步深入的，通過(guò)制定規(guī)范，執(zhí)行規(guī)范，評(píng)估效果，不斷改善來(lái)推進(jìn)的TPM。

　　任何事物有優(yōu)點(diǎn)必然有缺點(diǎn)，真理與謬誤本來(lái)是一絲之差，悖論總蘊(yùn)含其中。

　　規(guī)范會(huì)不會(huì)扼殺員工的創(chuàng)造性呢？一成不變，不能與時(shí)俱進(jìn)的規(guī)范肯定會(huì)扼殺員工的創(chuàng)造性。所以，規(guī)范也要不斷進(jìn)步，從初級(jí)版本不斷上升到中級(jí)、高級(jí)版本。就像軟件的不斷升級(jí)更新一樣，從V1.0到V2.0、V3.0。

　　企業(yè)不能沒(méi)有創(chuàng)新，否則就失去活力，也不能沒(méi)有規(guī)范，否則就沒(méi)有穩(wěn)定。

　　KTPM為T(mén)PM在中國(guó)的落地生根開(kāi)創(chuàng)了一條可行之路，而且延伸和拓展了很多內(nèi)容。